EN
fr 
de 
es 
it 
ru 
pt 
ar 
id 
ms 
uk 
لقد تعاونّا مع أكثر من 200 دولة في مشاريع الطاقة الشمسية ومشاريع إنارة الطرق. وقد صدّرنا منتجاتنا إلى العديد من الدول وشاركنا في العديد من المشاريع الحكومية المهمة حول العالم.
لقد تعاونّا مع أكثر من 200 دولة في مشاريع الطاقة الشمسية ومشاريع إنارة الطرق. وقد صدّرنا منتجاتنا إلى العديد من الدول وشاركنا في العديد من المشاريع الحكومية المهمة حول العالم.
أنيرن لديها 17 عامًا من الخبرة في مجال الإضاءة الشمسية وتصنيع المنتجات الشمسية. يقع المقر الرئيسي لشركة أنيرن في قوانغتشو. مع قاعدة إنتاج تبلغ 30,000 متر مربع، تمتلك شركتنا فريقًا للبحث والتطوير يضم أكثر من 100 شخص.
دعم احترافي شامل طوال دورة حياة المنتج
ستبذل Anern قصارى جهدها لتقديم خدمة ما بعد البيع موثوقة وفعّالة لك، وذلك لضمان استقرار نظامك وتقليل فترات التوقف.
إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء الاستخدام، يمكنك تقديم طلب رسمي لخدمة ما بعد البيع على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بخط خدمة العملاء الساخن للحصول على معلومات مفصلة من ممثل المبيعات المخصص لك.
لتحسين كفاءة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، نوصي بإرفاق صور أو مقاطع فيديو للمشكلة عند تقديم طلبك. يساعد ذلك مهندسينا التقنيين على تحديد السبب الجذري بدقة واقتراح حلول مستهدفة.
سواء كنت بحاجة إلى استشارة بشأن العمليات اليومية، أو صيانة النظام، أو توسيع النظام في المستقبل، فإن فريقنا التقني ذا الخبرة مستعد لتزويدك بالإرشاد والدعم الاحترافي. بالإضافة إلى ذلك، تشارك Anern بانتظام أدلة صيانة المنتجات وأحدث اتجاهات التكنولوجيا في الصناعة لمساعدة العملاء على تحسين أداء النظام وإطالة عمر المنتج.
نطاق خدمة ما بعد البيع
تقدم Anern دعم ما بعد البيع وفقًا للضمان وظروف المنتج. يرجى ملاحظة أن Anern تحتفظ بالحق في رفض خدمة ما بعد البيع في الحالات التالية:
تم تفكيك المنتجات أو تعديلها أو إصلاحها دون موافقة مسبقة من Anern
سبب العطل لا يعود إلى عيوب في التصنيع أو التكنولوجيا أو جودة المواد
المنتج غير مشمول بهذا الضمان.
المنتجات ليست من تصنيع Anern
يتم تقييم جميع استفسارات خدمات ما بعد البيع حسب فئة المنتج وحالة الضمان وظروف التشغيل الفعلية.
